Глобальний збій у роботі Microsoft 365, що триває вже другий день, спричинив масштабні перебої в роботі бізнес-комунікацій, служб екстреного виклику, судових систем і інструментів штучного інтелекту. За даними компанії, відновлення сервісів, зокрема Outlook, Teams та AI-помічника Copilot, поступово відбувається, але деякі користувачі досі стикаються з перебоями або затримками у доставці електронної пошти.
Які сервіси Microsoft постраждали від збою
Збій зачепив широкий спектр сервісів Microsoft 365, включно з електронною поштою Outlook, платформою для командної роботи Teams та інструментом штучного інтелекту Copilot. Через це користувачі в різних регіонах не могли отримати доступ до своїх електронних листів та AI-сервісів, що ускладнило роботу багатьох компаній і державних установ.
Реакція компанії та поточний стан відновлення
Microsoft повідомила про позитивну динаміку у відновленні сервісів, зокрема в Північній Америці, Європі та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. Компанія застосовує поетапний підхід до ідентифікації та ремонту пошкодженої інфраструктури, зосереджуючись на зменшенні черг електронної пошти та усуненні затримок. Водночас Microsoft не виявила ознак кібератаки і розглядає інцидент як технічну проблему.
Вплив на державні та бізнес-сервіси у світі
Збій призвів до зупинки судового процесу у Великій Британії, ускладнив роботу поліції, яка не могла приймати онлайн-заяви про злочини, та спричинив затримки у видачі рецептів у системі охорони здоров’я. У Норвегії постраждали кілька міністерств, а в Австралії уряд порівняв інцидент із попереднім масштабним збоєм, спричиненим проблемним оновленням Windows. В Азії, зокрема в Гонконзі та Сінгапурі, також зафіксовані перебої у роботі бізнесу та державних служб.
Збій і штучний інтелект: як це пов’язано
Проблеми з Microsoft 365 вплинули на роботу AI-платформ, зокрема OpenAI та Anthropic, які використовують інструменти Microsoft для взаємодії зі своїм програмним забезпеченням. Це підкреслює залежність сучасних AI-систем від стабільності корпоративних хмарних сервісів і важливість безперебійної роботи інфраструктури для розвитку штучного інтелекту та автоматизації.
Джерело: techxplore.com
